Términos del servicio

Kiero es un servicio de CESNO INNOVATION SL (NIF B22909832, C. Limoneros, 14, 18210 Peligros, Granada) que pone un asistente de inteligencia artificial a atender el WhatsApp de tu negocio: responde a tus clientes con la información que tú cargas, agenda citas y te muestra la actividad en un panel.

Necesitas una cuenta con un correo verificado. Eres responsable de la exactitud de la información que cargas (catálogo, precios, horarios, políticas): Kiero responde con ella. El contenido de tu negocio es tuyo; nos das permiso para tratarlo solo para prestarte el servicio.

Kiero genera respuestas automáticas basadas en tu información. Aunque está diseñado para no inventar y derivar a una persona cuando no sabe algo, puede equivocarse: revisa su actividad y corrige tu información cuando haga falta. Kiero no debe usarse para asesoría médica, legal o financiera, ni para enviar spam o contenido ilícito.

Al conectar tu número aceptas también las condiciones de la WhatsApp Business Platform de Meta. Kiero opera tu número con las credenciales que tú autorizas, que guardamos cifradas. Puedes desconectarlo cuando quieras desde Ajustes.

Las condiciones económicas vigentes son las publicadas en la página de precios en el momento de la contratación. Sin permanencia: puedes darte de baja cuando quieras.

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero dependemos de terceros (Meta, proveedores de IA y de infraestructura) y no podemos garantizar la ausencia total de interrupciones. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a las cantidades pagadas por el servicio en los últimos 12 meses.

Si cambiamos estos términos de forma relevante, te avisaremos. Para cualquier duda: cesnocontact@gmail.com. Ley aplicable: española; jurisdicción, los juzgados del domicilio de CESNO INNOVATION SL, salvo norma imperativa en contrario.